Раздел Банки
26 сентября 2012, 11:41

Россиянам разонравилось платить через терминалы

Россиянам разонравилось платить через терминалы
Эксперты объясняют это слишком высокими комиссиями.

Исследование Национального агентства финансовых исследований, проведенное в августе, показало, что доля россиян, которые не пользуются платежными терминалами, за последние полтора года выросла с 14% до 21%, пишет «Банки.ру».

Эксперты объясняют это тем, что комиссии, которые взимаются при оплате услуг через терминалы, кажутся пользователям слишком высокими. Опрос показал, что за полтора года число недовольных комиссиями выросло с 8% до 18%. Кроме того, зачастую пользователь узнает сумму комиссии уже на этапе подтверждения платежа, а возможности отменить операцию и вернуть деньги терминалы не дают.

Также сдерживающим фактором аналитики считают недостаточную финансовую грамотность российских граждан. В числе других причин — недоверие к терминалам, невозможность оплатить с их помощью определенные услуги, а также активное развитие других дистанционных каналов оплаты, в частности банковских.