Уходящий год стал для нас очень насыщенным – нам удалось реализовать много новых проектов, направленных на поддержку малого бизнеса (МБ). Одной из стратегических целей Промсвязьбанка является постоянное улучшение качества взаимодействия клиентов с
Так, проанализировав поток обращений, мы поняли, что нередко компаниям, особенно сегмента МБ, нужна оперативная связь с банком не только в дневное время. Поэтому сегодня оперативное решение вопросов наших клиентов возможно круглосуточно – силами специалистов контактного центра, а также службы технической поддержки интернет-банка
Также хочу отметить, что регулярно Промсвязьбанк проводит акции, «приучающие» бизнес к дистанционному обслуживанию. Так, в нынешнем году мы запустили акцию для предпринимателей, решивших открыть свой бизнес - «К бизнесу готовы!»*. В рамках данного проекта клиент получает право на бесплатное открытие расчетного счета в Промсвязьбанке, бесплатную помощь при подготовке документов на открытие счета и при регистрации предприятия, а также возможность удвоить сумму на рекламу своего бизнеса в интернете.
Еще одно направление, которые мы начали активно развивать – факторинг. И если ранее воспользоваться услугой могли только крупные игроки рынка, то мы постарались сделать так, чтобы факторинг стал доступен и небольшим предприятиям, которых привлекает широкий набор дополнительных сервисов, в частности, управление дебиторской задолженностью, получение выписок по отгруженным товарам в режиме онлайн и многое другое.
В настоящее время для бизнеса в нашей стране созданы практически все условия, облегчающие участие в госзакупках. С учетом всех потребностей бизнеса
Конечно, это далеко не все, что предлагает
* Акция действует до 31 декабря 2014 года. Подробности об организаторе акции, сроках, месте ее проведения: 76-10-10, 53-58-39 или по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 125