Через несколько минут спасать застрявших бабушку и внука прибыли 9 пожарных, 2 автоцистерны и автолестница. К счастью, техника даже не потребовалась. Привести в движение аттракцион удалось физической силой спасателей – они крутили ручку колеса.
Ни бабушке, ни внуку помощь медиков не потребовалась.