Эксперты оценивали предоставляемые государственный и муниципальные услуги, техобеспечение деятельности электронного правительства и работающие сервисы. Немаловажным фактором было количество электронных госуслуг, их доступность и уровень.
Тамбов занял третье место по Центральному федеральному округу. Первыми в ЦФО стали липчане, вторая позиция осталась за Москвой.