Североамериканское подразделение Toyota нашло причины массового отзыва автомобилей, случившегося в 2009-2010 году. Группа специалистов по качеству, созданная при североамериканском отделении, признала: виною массовых отзывов было - «недостаточно внимательное отношение японской компании к качеству продукции», сообщает агентство Bloomberg.
По мнению экспертной группы, впредь «Тойоте» надо увеличить число сотрудников, отвечающих за качество, и чаще прислушиваться к критике со стороны автовладельцев.
Напомним, на рубеже 2009-2010 гг. приключился масштабный скандал, связанный с залипанием педали газа у некоторых «Тойот», из-за чего могло произойти самопроизвольное ускорение. Весной 2010 года — новый скандал: экспертам журнала Consumer reports показалось, что у Lexus GX460 проблемы с системой стабилизации. Ее прошивку в итоге меняли всем желающим владельцам, в том числе и в Екатеринбурге.