Для оплаты коммунальных услуг свыше 100 тысяч клиентов Центрально-Черноземного банка используют интернет-банкинг «Сбербанк ОнЛ@йн». Данный дистанционный канал является полноценной заменой отделения.
Лариса Усманская, директор Управления Банк ХХI Центрально-Черноземного банка:
Оплата счетов - далеко не единственная операция, доступная пользователям системы «Сбербанк ОнЛ@йн». При этом работать в виртуальном банковском пространстве просто и при выполнении несложных правил - совершенно безопасно.
Использование удаленных каналов обслуживания клиенту обходится дешевле, поскольку комиссии существенно ниже, чем при оплате через операционно-кассового сотрудника. Например, в случае совершения платежа у операциониста, комиссия составляет 3% от суммы платежа (но не менее 30 рублей), а через терминал или банкомат наличными деньгами - 2% от суммы платежа (но не менее 10 рублей). Комиссия с платежа, совершенного через «Мобильный банк» или интернет-банк «Сбербанк ОнЛ@йн», составит всего 1% от суммы.