В 2013 году Тамбовская область вошла в число пяти пилотных регионов, которые участвуют в проекте Минздрава. Речь идёт о диспетчеризации санитарного автотранспорта. В рамках проекта создали систему, которая контролирует движение автомобилей скорой помощи. Это полностью исключает их нецелевое использование. Эта же система помогает и в другом аспекте: программа самостоятельно определяет специализацию бригады.
Главным результатом внедрения этой системы стал быстрый приезд скорой помощи к пациентам. В Тамбовской области в 90% случаев скорая доезжает менее чем за 20 минут. Как сообщают в управлении здравоохранения, в настоящее время опыт Тамбовской области по организации работы службы скорой помощи изучают в других регионах России.
Коллектив «Станции скорой медицинской помощи города Тамбова» подвел итоги работы за 2017 год. В настоящее время в учреждении используется новое медицинское оборудование. В 2017 году провели ремонт филиала в Мичуринске.