По данным Минздрава, во всех 40 регионах-исполнителях программы время ожидания у кабинета врача сократилось с 96 до 12 минут. При этом общее время нахождения внутри поликлиники уменьшилось в 1,4 раза, до 77 минут. В ведомстве отметили, что такие положительные сдвиги должны стимулировать россиян тщательнее следить за своим здоровьем и чаще обращаться к специалистам.
Оптимизированы и другие процедуры: каждый человек теперь стоит у регистратуры максимум 9 минут, а дозванивается до поликлиники – за 3.
Во многом таких результатов удалось добиться благодаря разделению потока посетителей. Теперь здоровые люди и пациенты с температурой ходят к разным врачам. Немалую роль сыграла и компьютеризация ряда процессов.
Ольга КОПЫЛОВА