ИИ-собеседники имитируют поведение реальных людей
Искусственный интеллект043 минуты назад
Оператор «Билайн» расширил свою «киберсемью», которая отвечает на мошеннические звонки вместо клиентов оператора. К «Кибербабушке» и «Киберпацану» добавились новые виртуальные персонажи — «Кибердед», «Кибермама», «Киберпапа» и другие. Теперь в системе имеется десять голосов и образов.
Новые ИИ-собеседники воспроизводят поведение реальных людей и ведут продолжительные беседы с мошенниками, забирая у них время и ресурсы. Только в июле «киберсемья» приняла 3,9 млн нежелательных звонков, а в первую неделю августа — еще более миллиона. В сумме мошенники провели с виртуальными собеседниками почти 39 тыс. часов.
Для каждого звонка система может создавать персонажа с уникальным характером, занятостью и интересами. При повторном звонке в течение пяти часов мошенник может снова столкнуться с знакомым ему собеседником.
Анализ диалогов способствует выявлению распространенных схем обмана. Среди них выделяются звонки от военкоматов — 27% атак, предложения по доставке — 17%, а также обращения от государственных и силовых структур — 16%.
«Киберсемья» доступна пользователям сервиса «Моя безопасность» в рамках бесплатного базового тарифа.
VerKoИсточники:БилайнИскусственный интеллект0РоссияИИсвязьБилайнВымпелком43 минуты назад
Источник