За год в администрацию города Тамбова поступило свыше 10 тысяч обращений от населения

За 12 месяцев в управлении по работе с обращениями граждан администрации города было зарегистрировано 10 428 письменных и устных обращений от граждан, общественных объединений, юридических лиц.

Из них в форме электронного документа свои обращения в администрацию города направил 1381 человек, в том числе 1132 обращения поступило через интернет-приемную администрации города.

Как уточнили в информационном управлении, на первом месте по числу обращений — вопросы жилищно-коммунального хозяйства — 23,8% (2780 обращений). Проблемными в данной тематике стабильно остаются вопросы обеспечения коммунальными ресурсами и оплаты за них, ремонта жилых домов. Второе место занимают вопросы безопасности и охраны общественного порядка — 17% (1984 обращения). Столько же обращений поступило по вопросам дорожного строительства и благоустройства — 17% (1983 обращения). В данной тематике горожан волнуют вопросы ремонта дорог, благоустройства дворовых территорий и обеспечения безопасности дорожного движения. Четвертую позицию занимают обращения граждан по жилищным вопросам — 10,9% (1273 обращения). По вопросам землепользования поступило 7,7% общего количества обращений (908 обращений).

Из общего количества рассмотренных за 2016 год обращений решено положительно — 2861 обращение, даны разъяснения по 7804 обращениям.