К слову, это самая частая причина для жалоб в Банк России. В-первую очередь, тамбовчане недовольны неверным начислением коэффициента «бонус-малус», от которого зависит окончательная стоимость полиса. Но, возможно, скоро такие жалобы станут историей.
– С 1 апреля 2019 года водителям присвоят коэффициент, который будет действовать год. Сколько бы договоров ОСАГО автовладелец не заключал и в какое количество полисов его не вписывали, значение КБМ не изменится до 31 марта следующего календарного года. Затем сотрудники страховых будут проверять историю аварий за прошедшие двенадцать месяцев и присваивать новый КБМ.
Всего за год в Банк России поступило более 1,4 тысячи обращений от жителей. Много тамбовчан волнуют вопросы, связанные с работой кредитных организаций. Таковых обращений зарегистрировано 425. Жители спрашивают про реструктуризацию и рефинансирование кредитов, про начисление процентов по займам и законность навязывания дополнительных услуг при кредитовании. Ряд обращений касается деятельности микрофинансовых организаций: вопросов выдачи займов и действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма.