Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.
Согласен
vtambove.ru
Жителей Тамбовской области волнует социальная политика, экономика и состояние дорог За 2020 год в региональные органы власти с обращениями обратились 38,5 тысячи жителей, более 8 тысяч из этих сообщений были направлены в областную администрацию.

Жителей Тамбовской области волнует социальная политика, экономика и состояние дорог

13 апреля 2021, 16:30
Жителей Тамбовской области волнует социальная политика, экономика и состояние дорог
Фото: onlinetambov.ru
За 2020 год в региональные органы власти с обращениями обратились 38,5 тысячи жителей, более 8 тысяч из этих сообщений были направлены в областную администрацию.

По словам директора департамента государственных и муниципальных услуг, документооборота и работы с обращениями граждан аппарата главы администрации области Елены Щербаковой, такой рост связан с эпидемиологической обстановкой в стране. Выросло обращение и через электронные ресурсы. На неофициальный сайт Александра Никитина было направлено более 3 тысяч электронных обращений, что на 50 процентов превышает статистику по прошлому году.

В этом году появилась новая платформа для сбора обращений граждан. Благодаря ей можно в несколько кликов написать напрямую тому ведомству, которое необходимо.

Центр управления регионом анализирует все сообщения от граждан и следит за тем, чтобы на все обращения последовала своевременная реакция. Обратная связь должна помочь гражданам в решении их вопросов. Власти постараются сделать все для того, чтобы повторных обращений не возникло.

По словам Александра Никитина, в данный момент проходит исследование общественного мнения, чтобы узнать, как граждане относятся к реакции властей на их обращения.