В 46,2% случаях тамбовчане требовали устранить нарушения санитарного законодательства. Чаще всего горожане были не довольны условиями проживания - 27,1 %.
47,5% обратившихся посчитали, что попраны их права как потребителей. В эту группу входят также и те, кто пожаловался на услуги ЖКХ. В сфере розничной торговли половина нарушений пришлась на продажу продовольственных товаров.
Специалисты регионального Управления Роспотребнадзора дали разъяснения почти 600 обратившимся, в 272 случаях возбудили дела об административных правонарушениях, 132 жалобы передали в подведомственные учреждения.