По объему бытовых услуг наш регион оказался на четвертом месте, опередив лишь Курскую область.
За год объём платных услуг, оказанных населению, вырос на 5,4%. В основной массе преобладают услуги ЖКХ (28,5%), транспортные (21,8%), услуги связи (17,1%) и бытовые (17,7%). В то же время доля услуг, связанных с содержанием и активным проведением досуга (услуги учреждений культуры, туристские, санаторно-оздоровительные, физкультуры и спорта), а также медицинских по-прежнему незначительна - всего 5,6%.
Из всего объёма услуг большую часть выполнили коммерческие и некоммерческие организации - 56,5%. Доля субъектов малого предпринимательства составила 43,5%.
В 2012 году населению оказали услуг бытового характера на сумму 5898 миллионов. рублей, что на 4,9% больше, чем в 2011 году. Среди них самыми востребованными оказись услуги по ремонту и строительству жилья и других построек (47,0%), техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (18,1%) и ритуальные услуги (13,7%).
В расчете на одного жителя области в 2012 году предоставили платные услуге на 31 тысячи рублей, в том числе услуг бытового характера на 5,5 тысячи рублей.