РЖД планирует создать интернет-сервис, через который пользователи смогут отыскать вещи, забытые на вокзалах. По словам представителей компании, такая услуга может заработать в пилотном режиме до конца года.
— Мы оптимизируем каналы обратной связи, занимаемся разработкой предоставления услуг через интернет. Рассматривается широкий спектр, в том числе такой сервис, как поиск забытых на вокзалах вещей.
Все детали проекта будут озвучены позднее, уточнил Писаренко. Он также отметил, что для посетителей вокзалов РЖД планирует расширить интерактивные возможности.
Услуга по поиску вещей уже существует у «Аэроэкспресса». Два раза в неделю на официальных ресурсах перевозчика публикуются фотографии и краткое описание найденных вещей. Узнавшему потерянную вещь необходимо написать сообщение в профиле «Аэроэкспресса» в Facebook с подробным описанием вещи, напоминает «РИА Новости».