Чего желают посетители главного книгохранилища области, выясняли при помощи анкетирования. В результате получился список из более чем десятка пунктов.
Так, например, читателей удручает отсутствие парковки у здания библиотеки, детской комнаты, комнаты психологической разгрузки, киоска канцтоваров, буфета. Люди также высказали свои пожелания относительно оборудования и технических средств. Их порадовала бы кофемашина, кондиционеры, устройство для прослушивания аудиокниг, чернильные электронные книги.
От библиотекарей посетители тоже ждут большего. Пользователям «пушкинки» хотелось бы видеть её сотрудников стильно одетыми и улыбчивыми. Если кадровый состав пополнят молодые специалисты, это также улучшит имидж учреждения в глазах читателей.
Порой читателям не хватает необычных впечатлений — на грани риска. Чего-то вроде прогулки по крыше библиотеки. Именно такое желание изъявили несколько посетителей книгохранилища во время «Библионочи».