Оператор call-центра

Тамбов, ул. Советская, 20А

В связи со стартом в июле-августе новых проектов контакт-центр «Астра Пейдж» приглашает на работу операторов информационных линий (автокредитование, технической поддержки, автострахование и другие).

В нашей компании вы всегда найдете интересный для себя проект, т.к. мы работает с компаниями из 19 бизнес-отраслей.

Мы приглашаем как новичков, так и операторов с опытом, которым предложим специальные условия.

Обязанности
Консультация обратившихся клиентов
Заполнение первичной информации по клиенту
Оформление заявок в программе CRM
Распределение звонков по подразделениям компании

Требования
Четкая дикция, грамотная речь
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, работа с браузером, знание английской раскладки)
Скорость печати выше среднего (от 100 знаков/мин.)
Умение работать с большим объемом информации
Умение четко формулировать свои мысли
Быть вовлечённым в процесс взаимодействия с клиентом, желание оказать помощь в получении необходимой информации
Стрессоустойчивость

Условия
Работа в современном офисе;
Дружный коллектив;
Официальная работа и зарплата с бонусами;
Возможны разные графики работы;
Обучение и тренинги за счет компании;
Возможность карьерного роста в компании до должности тренера, супервайзера, менеджера, при активной жизненной позиции.

Мы развиваемся, чтобы быть лучшими в своем деле, чтобы нам доверяли клиенты, чтобы сотрудникам нравилось приходить на работу.

Распечатать