Менеджер по продажам (интернет-магазин)

Тамбов, ул. Бастионная, 8-ж

Обязанности
- Контроль розничных цен, обновление их на сайте.
- Мониторинг цен в Интернете.
- Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе.
- Владение информацией о предполагаемых поставках товара.
- Контакт с поставщиками по заказным позициям.
- Владение информацией об ассортименте в магазинах.
- Контроль соответствия резервов реальным заказам.
- Обеспечение непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.
- Внедрение методов и способов для повышения продуктивности работы сайта.
- Взаимодействие с клиентами, прием и оформление заказов.
- Консультирование клиентов по ассортименту (телефон, e-mail, Skype и т.п.), мотивирование к совершению покупки/заказа, обратная связь с клиентами.
- Оформление счетов клиенту для оплаты по безналичному расчету.
- Удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
- Поиск клиентов для формирования базы данных.
- Презентация товара или услуги покупателю.
- Создание коммерческого предложения.
- Предоставление разовых скидок.
- Принятие решения о замене товара клиентам, и т.д.
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов.
- Составление отчетов по продажам.
- Принятие коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина.
- Составление плана деятельности интернет-магазина, выявление мер, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.
- Анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.
- Координация деятельности других сотрудников для решения определенных задач.

Требования
- Опыт работы в сфере торговли желателен.
- Знание основ маркетинга для продвижения товаров и услуг. Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
- Уметь работать в коллективе.
- Уметь слушать клиента, поддерживать разговор на любые темы, удовлетворять потребности клиента посредством продажи товара или услуги компании.
- Выгодно преподносить себя и продукт. Активность в общении.
- Рассчитывать стоимость товара, понимать, из чего она складывается и как на нее повлиять.
- Знать инструменты продаж и уметь ими пользоваться.
- Уметь принимать решения финансового и административного характера для организации результативной работы. Большое значение уделяется интересам и потребностям покупателей.
- Знание 1С 7.7, основных программ MS Office, OpenOffice, электронная почта, интернет.
- Обладать навыками работы на компьютере, иметь способности к быстрому освоению разных программ.
- Грамотная речь, тактичность, коммуникабельность.
- Готовность к обучению и развитию.
- Нацеленность на результат.

Условия
Трудоустройство согласно ТК РФ
Полный соцпакет в соответствии с ТК РФ
Работает система ежемесячных, квартальных, годовых премий

Распечатать