Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.
Согласен

Раздел Общество
28 января 2015, 13:33

Тамбовчане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

Тамбовчане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор
Фото: www.evening-kazan.r
За 2014 год жители области обратились в ведомство 2152 раза.

Такое количество обращений зафиксировано впервые за пять лет. Так, в 2013 году тамбовчане пожаловались в Роспотребнадзор 1998 раз. Получается, что в этом году количество обращений выросло на 7,7 процента.

63 процента обращений (1356) касаются нарушения прав потребителей. 30,4 процента жалоб затрагивают вопросы нарушения санитарного законодательства. Оставшиеся 6,5 процента приходятся на прочие обращения.
Львиная доля обращений (850) связана с некачественным оказанием услуг. Тамбовчане больше всего жаловались на услуги в сфере ЖКХ, на деятельность кредитных организаций, на услуги в сфере бытового обслуживания населения и на медицинские услуги.

397 обращений стали поводом для внеплановых проверок, еще 60 – для проведения административных расследований. В 290 случаях факты, описанные в обращениях, подтвердились, то есть нарушения были зафиксированы. Помимо этого, специалисты Роспотребнадзора составили 460 протоколов, выдали 323 предписания об устранении нарушений, направили 40 исков в суд.