Жительница Новоуральска Ольга подала в суд с целью получить компенсацию за окрашивание волос, которое едва не привело к трагедии.
По информации пресс-службы суда, в апреле 2025 года в Челябинске Ольга посетила парикмахера для обновления цвета своих волос. За эту процедуру она заплатила 25 625 рублей. В процессе окрашивания женщине стало резко плохо. Приехавшая бригада скорой помощи установила диагноз – острое аллергическое состояние немедленного типа, известное как отек Квинке, который распространился на ее лицо. Причиной этого стали компоненты краски.
Ольге пришлось пройти длительный курс лечения: она находилась под наблюдением трихолога, аллерголога и дерматовенеролога. Каждый из специалистов подтвердил диагноз.
В ходе судебного разбирательства была назначена комплексная судебно-медицинская экспертиза. Специалисты пришли к единогласному заключению: услуга по окрашиванию не могла считаться безопасной для Ольги. При этом до процедуры у нее не наблюдалось ни заболеваний кожи головы, ни проблем с волосами, что исключало возможность предвидения такой реакции организма на краску.
Суд поддержал позицию истицы. Хотя иск был удовлетворен частично, сумма оказалась значительной. Суд взыскал с индивидуального предпринимателя Васильевой Снежаны Игоревны стоимость окрашивания (25 625 рублей), неустойку (такую же сумму), расходы на лечение (почти 5600 рублей), компенсацию морального вреда (10 тысяч) и штраф за отказ от решения вопроса в досудебном порядке – более 33 тысяч рублей. Общая сумма выплат превысила 100 тысяч рублей.
Следует отметить, что все производители красок для волос рекомендуют проводить аллергическую пробу на небольшом участке кожи перед окрашиванием.
Первоисточник
