Вы когда-нибудь ожидали в очереди в банковском отделении лишь для того, чтобы получить пластиковую карту? Признайтесь, это удовольствие не из приятных: талон, ожидание, паспорт, подписи. Сбербанк решил положить этому конец. Теперь карту можно получить прямо из банкомата — без визита к операционисту и без необходимости иметь при себе какие-либо документы.
70 новых банкоматов — начало в Нижнем Новгороде
В Нижегородской области стартовал пилотный проект. Там установили 70 современных устройств самообслуживания, которые обладают функциями, о которых ранее никто и не мечтал.
Как это работает на практике? Клиент авторизуется через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», выбирает на интерактивном экране банкомата опцию для получения карты и подтверждает свою личность. После этого устройство автоматически выдаёт бесплатную неименованную карту платёжной системы «Мир».
Есть один момент, который лучше знать заранее
Карту вы получаете мгновенно. Однако это не означает, что она готова к использованию. Необходимо вручную активировать её через то же приложение «Сбербанк Онлайн». Если пропустить этот шаг, карта останется бесполезным кусочком пластика.
Пока это эксперимент, а не новая реальность
Не спешите бежать к ближайшему банкомату по всей стране. Эта инициатива пока находится в статусе пилотного проекта. Руководство банка будет внимательно следить за статистикой использования устройств в Нижегородской области — насколько востребованным окажется данный формат. По итогам тестирования будет принято решение: внедрять услугу по всей стране или подождать.
Банкоматы уже давно не просто «касса»
Выдача карт — лишь одна из функций в технологической трансформации сети устройств самообслуживания. За последние годы банкоматы Сбербанка освоили навыки, которые ещё недавно казались фантастическими:
-
Экспресс-оценка здоровья. Прямо у экрана можно проверить основные показатели здоровья.
-
Обмен валюты. Курс — актуальный, кассир не требуется.
-
Консультации через нейросеть. В терминалы интегрирована модель «ГигаЧат», которая отвечает на сложные вопросы пользователей в режиме реального времени.
Как найти нужный банкомат
Не все устройства способны выдавать карты. Однако поиск стал проще: ближайший банкомат с этой функцией можно найти прямо на карте в интерфейсе мобильного приложения банка. Так что вам не придётся колесить по городу в поисках нужного устройства.
Что это значит для клиентов
Если эксперимент окажется успешным, очереди в отделениях за картами могут стать историей. А также исчезнет необходимость носить с собой паспорт ради получения пластика. Пока остаётся следить за ситуацией в Нижнем Новгороде: именно там решается, станет ли такая схема общероссийской нормой, сообщает deita.ru.
Источник