Кроме того, следует осуществлять сбор биометрических данных одновременно с поиском, обновлением или регистрацией учетной записи в ЕСИА и своевременно проверять работоспособность оборудования.
Рекомендации для банков были опубликованы потому, что Центробанк недоволен процессом сбора биометрических данных.
Ещё одно важное условие состоит в том, что клиент должен быть проинформирован о факте регистрации его биометрических данных в единой биометрической системе (ЕБС) сразу по завершении процедуры такой регистрации. Также стоит сообщить, что информация о подтверждении регистрации в ЕСИА будет направлена дополнительно путем СМС от портала Госуслуг и размещена на указанном портале в личном кабинете пользователя.
Кроме того человеку должно быть известно, в какую именно биометрическую систему передаются его данные (в ЕБС или собственную информационную систему банка, обрабатывающую биометрические данные), уточняет «
Банк России также напомнил о возможности удаленной идентификации. Для этого клиентам необходимо пройти первичную идентификацию в банке, который зарегистрирует клиента в ЕСИА и ЕБС и снимет биометрические данные (изображение лица и запись голоса). Затем для удаленного получения услуг человеку необходимо будет пройти авторизацию в ЕСИА и подтвердить свои биометрические данные через камеру и микрофон своего смартфона.