Абоненты по-прежнему смогут пользоваться телефоном в привычном режиме (включая доступ к услугам мобильного интернета по технологии 3G) и сохранят свой мобильный номер.
При этом абоненты получат доступ к выгодным тарифам и услугам Tele2 и смогут воспользоваться всеми преимуществами услуг компании. Это качественная мобильная связь по выгодным ценам, возможность экономить на общении внутри сети с большим количеством людей, простые и понятные тарифные планы, более широкое покрытие сети. Tele2 предоставляет клиентам первоклассный уровень обслуживания в контактном центре и салонах связи компании.
Перевод абонентов на обслуживание в Tele2 – это сложный технический процесс. В течение переходного периода возможны незначительные сбои в оказании некоторых услуг. Tele2 сделает процесс перехода максимально удобным и комфортным для абонентов, разбив его на несколько этапов.
Оператор будет информировать абонентов о всех изменениях на сайте и с помощью SMS. Дополнительную информацию абоненты могут получить в центрах обслуживания и по телефону своей справочной службы 156.
Изменение тарифных планов
15 октября 2014 года абоненты-физические лица автоматически и бесплатно будут переведены на тарифы Tele2 со схожими параметрами согласно таблице:
Название своего текущего тарифа можно уточнить, набрав команду *108#, параметры тарифного плана *107#
Роуминг
География роуминга не изменится. Ознакомиться с выгодными ценами на роуминг Tele2 и списком доступных стран можно на странице раздела «
Центры обслуживания абонентов
Абоненты могут выбрать любой удобный центр обслуживания Tele2 на
15 октября 2014 года абоненты-юридические лица автоматически и бесплатно будут переведены на тарифы Tele2 со схожими параметрами согласно таблице:
Если у вас еще остались вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в разделе «
О мобильном операторе Tele2
Tele2 – оператор мобильной связи, который работает в России с 2003 года.
6 августа 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили о закрытии сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи на базе Tele2.
Tele2 были переданы дочерние сотовые компании «Ростелекома»: «СкайЛинк», «Нижегородская сотовая связь», «Байкалвестком», «БИТ», «Волгоград GSM», «Енисейтелеком», «АКОС» и ЗАО «РТ-Мобайл».
Новый федеральный оператор Tele2 уже оказывает услуги связи в более чем 60 регионах России, имеет лицензии 2G/3G во всех федеральных округах и 4G-лицензию на всю территорию России.