Эта проблема решается повторной калибровкой экрана
Мобильные телефоны259 минут назад
Samsung впервые официально отреагировала на жалобы владельцев Galaxy S26 Ultra относительно странного дефекта экрана. Речь идет о появлении в центральной части дисплея прямоугольной зоны с красноватым оттенком, на которую в последние недели обращали внимание пользователи.
Заявление компании было опубликовано в приложении Samsung Members для пользователей в Южной Корее. В Samsung отметили, что проблема не связана с аппаратной частью смартфона. По словам производителя, причиной оказался программный сбой в калибровке дисплея.
Для владельцев затронутых устройств уже доступно бесплатное решение проблемы в официальных сервисных центрах Samsung. Повторная калибровка осуществляется независимо от того, находится ли смартфон на гарантии; обслуживание гарантируется в день обращения.
Тем не менее, возможно, что посещение сервиса вскоре не потребуется. Компания уже разрабатывает программное обновление, которое позволит автоматически исправить некорректную калибровку. Точная дата выхода прошивки будет объявлена позже.
Мы глубоко извиняемся за возникшие неудобства, связанные с проблемой, при которой центральная часть экрана некоторых устройств Galaxy S26 Ultra может иметь красноватый оттенок. Эта проблема может быть устранена с помощью программной калибровки. Вы можете обратиться в любой официальный сервисный центр для бесплатного выполнения калибровки; услуга предоставляется в день обращения, независимо от оставшегося срока гарантии устройства.
Для удобства пользователей компания Samsung Electronics также разрабатывает решение, позволяющее осуществить программную калибровку без необходимости посещения сервисного центра (с помощью удаленного обновления). Мы предоставим подробности и график выпуска обновления сразу после завершения подготовительных работ. Samsung Electronics продолжит стремиться к тому, чтобы предоставлять своим клиентам наилучший опыт использования продукции. Спасибо вам.
Samsung
DexterИсточники:ИзображениеSammobileМобильные телефоны2Samsung59 минут назад
Источник