Вы регулярно получаете пенсию и уверены, что сумма верна. Но иногда выясняется, что Социальный фонд (СФР) допустил ошибку: не учёл отдельные годы стажа, не назначил положенную надбавку или проигнорировал сведения об иждивенце. В результате вы контактировали с недоплатами по несколько сотен или тысяч рублей в месяц и могли лишиться значительной суммы за годы.
Вернуть упущенные деньги можно — но только если вы сами обнаружите расхождение и потребуете перерасчёт. СФР, как правило, не информирует автоматически о том, что вам недоплатили. Депутат Госдумы Алексей Говырин разъяснил порядок действий, о котором многие пенсионеры даже не догадываются.
Откуда берутся недоплаты
Чаще всего недоплаты вызваны тремя причинами:
- Неучтённые периоды работы. При утрате архивов, ошибках работодателя в отчётности или нечитаемых записях в трудовой книжке отдельные годы работы могут не попасть в ваш индивидуальный лицевой счёт, и пенсия рассчитывается без них.
- Пропущенные доплаты. Право на надбавки — за северные и сельские периоды, за иждивенцев или по инвалидности — действует при наличии соответствующего заявления и подтверждающих документов. Без них фонд мог не учесть эти основания или допустить ошибку.
- Технические и арифметические ошибки. Неправильно применённые коэффициенты, неверный подсчёт пенсионных баллов или пропущенная индексация также приводят к снижению суммы выплат.
Как обнаружить ошибку: последовательные шаги
-
Закажите выписку из индивидуального лицевого счёта (ИЛС). Это делается через портал «Госуслуги». Выписка формируется оперативно и содержит сведения о периодах работы, перечисленных страховых взносах, набранных баллах и общем стаже.
-
Потребуйте письменное разъяснение расчёта у СФР. Обратитесь в клиентскую службу фонда лично, через МФЦ или через «Госуслуги» с просьбой предоставить подробный расчёт пенсии: какие периоды и надбавки были учтены, как посчитаны баллы и коэффициенты.
-
Сверьте выписку с документами. Сравните данные из ИЛС с записями в трудовой книжке, архивных справках, сведениями о заработках, документах на иждивенцев и прочих подтверждениях. Любое расхождение — повод для перерасчёта.
-
Установите период недоплаты. Выясните, с какого месяца СФР начал платить меньше. Это может быть короткий отрезок или несколько лет.
Как вернуть недополученные суммы: практическая инструкция
-
Подайте заявление о перерасчёте. Сделать это можно через «Госуслуги», в клиентской службе СФР или в МФЦ. В заявлении укажите, в чём заключается ошибка, с какого момента вы имеете право на повышенную выплату и приложите имеющиеся подтверждения.
-
Сохраните подтверждение приёма заявления. Квитанция или уведомление о приёме обращения — важное доказательство в случае утери документов фондом или при дальнейшем споре.
-
Ожидайте решения фонда. По закону СФР рассматривает заявление о перерасчёте в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
-
Получите перерасчёт. Если ошибка подтвердится, перерасчёт производится с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем обращения. При недоплате по вине СФР пенсия начисляется за весь период без ограничения по срокам.
Если фонд отказывает
Отказ не означает конец дела — это шаг, после которого можно действовать дальше:
- Обратитесь к руководителю отделения СФР. Напишите жалобу в приёмную с приложением вашего заявления, ответа фонда и материалов, подтверждающих вашу позицию.
- Пишите в вышестоящие инстанции фонда. Если местное отделение отказывает, подайте жалобу в руководящие органы СФР.
- Подайте обращение в прокуратуру. Прокуратура может организовать проверку и обязать фонд устранить нарушения.
- Обращайтесь в суд. Иск по пенсионным требованиям обычно подаётся в течение трёх лет с момента, когда вы узнали о нарушении. Однако если недоплата произошла по вине СФР, правило трёх лет не ограничивает взыскание, и суды вправе взыскать недоплаченные суммы за весь период.
Сроки и ключевые моменты
- Срок обращения в суд. Общий исковой срок — три года с момента, когда вы узнали о нарушении прав. В случаях, когда недоплата произошла по вине СФР, указанное ограничение может не применяться.
- Срок выплаты недополученной пенсии. При недоплате по вине фонда пенсия выплачивается за весь прошлый период без ограничения. Если же просрочка возникла по вине пенсионера, выплата обычно осуществляется только за три года, предшествующие обращению.
- Срок рассмотрения заявления в СФР. 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Недополученная пенсия и наследники
Если пенсионер умер, не получив положенные суммы, право на их получение имеют наследники. В соответствии со статьёй 1183 Гражданского кодекса РФ члены семьи, которые жили совместно с умершим на день его смерти, могут претендовать на невыплаченные суммы. При отсутствии таких членов семьи недополученная пенсия включается в наследственную массу и распределяется между наследниками по общим правилам (согласно информации Юридического навигатора).
