С 13 октября 2026 года продавцы на маркетплейсе Ozon потеряют доступ к программе страхования, которая покрывала массовые повреждения товаров и риски, связанные с атаками дронов. Решение принято на фоне ужесточения условий перестрахования — разберёмся, что это значит для продавцов и их покупателей и какие варианты остаются.
Что произошло
Ozon и страховая компания СПАО «Ингосстрах» объявили, что действовавшая программа страхования товарных остатков для продавцов прекращает своё действие с 13 октября 2026 года. Полисы, оформлённые ранее, будут действовать до 23:59 мск 12 октября; после этой даты оформление новых полисов в личном кабинете продавца станет недоступно, говорится в пресс-релизе маркетплейса.
Причины закрытия программы
Главная причина — изменения на рынке перестрахования. С 1 октября Российская национальная перестраховочная компания (РНПК) значительно сократила объёмы и условия покрытия рисков, обусловленных продолжающимися массовыми атаками дронов на логистические объекты. «Ингосстрах» ранее частично передавал подобные риски в РНПК, и после ужесточения условий возмещение на прежних условиях стало невозможным.
Ключевые факты, подтверждающие сложившуюся ситуацию:
- Убыточность программ по терроризму и атакам дронов по данным АСН достигала 2800%.
- С июля 2026 года РНПК отнесла логистические центры площадью более 10 тысяч кв. м к категории повышенного риска.
Как будут выполняться обязательства по действующим полисам
В заявлении подчёркивают, что все обязательства по уже выданным полисам будут выполнены.
- Часть выплат уже произведена.
- Оставшиеся компенсации будут выплачены после завершения инвентаризации на повреждённых логистических объектах.
- Если до 13 октября возникнут новые страховые случаи, по ним также положено возмещение.
Отключение поддержки продавцов fashion
Кроме того, Ozon сворачивает отдельную поддержку продавцов одежды, обуви и аксессуаров. Ранее такие продавцы получали бонусные выплаты, которые частично покрывали затраты на страхование товаров из этой категории. Выплаты за период с 5 по 12 октября будут перечислены в ноябре.
Как программа развивалась
- 2 июля 2026 года — старт программы страхования товаров от массовых повреждений и атак дронов.
- 1 августа — программа стала массовой: Ozon автоматически подключил её всем продавцам, использующим логистику маркетплейса.
- Незадолго до этого тариф вырос в 3,3 раза — с 0,0035% до 0,0115% в день от стоимости товаров на складах (примерно 4,2% годовых).
- Конец августа — дроны атаковали логистические комплексы Ozon в нескольких регионах.
- С 15 сентября «Ингосстрах» выплатил первой части возмещения около 90 тысячам продавцов общим объёмом 8,2 млрд рублей.
Что предлагает Ozon взамен
Маркетплейс заявляет о продолжении поиска альтернативных инструментов финансовой защиты для продавцов и сохранении действующих мер поддержки, где это возможно. В качестве временных рекомендаций продавцам предлагают:
- перераспределять поставки через пункты выдачи;
- использовать скидки на складирование в отдалённых регионах, в том числе в Сибири и Казахстане.
Эти меры носят временный характер, отмечают в Ozon, и компания продолжит работать над поиском надёжных решений для защиты интересов продавцов и покупателей.
