Для того, чтобы исключить возможные ошибки в начислениях, клиентам необходимо передать данные об установленных в домах приборах учета.
Большинство тамбовчан уже нашли возможность передать информацию в водоканал. Для удобства абонентов на официальном сайте компании tamcomsys.ru создан раздел «Абоненту — смена Лицевых счетов»
Абоненту необходимо заполнить анкету и направить ее на адрес 1@tamcomsys.ru, приложив фото последнего платежного документа, данные по ИПУ, фото счетчика, последние показания, акт сверки. На основании анкет платежные документы будут скорректированы, и все абоненты оплатят только фактически потребленную воду!
Если у клиента нет выхода в Интернет, передать данные в можно по телефону 700–700 или направить заявление в свободной форме с указанием ФИО, номера Лицевого счета, адреса, даты поверки счетчиков, номеров ИПУ, и последние показания обычным письмом на адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5, ЦЕО.
Компания приносит извинения своим абонентам за доставленные неудобства и еще раз обращает внимание на то, что лишнего платить тамбовчанам не придется — оплате подлежат только фактически потраченные кубометры воды, а вся переплаченная (или недоплаченная) часть будет гарантированно учтена в следующих квитанциях!