Надежда Кутукова
На Тамбовщине появится единый телефон по проблемам ЖКХ
27 октября 2011, 14:35
Вместо сотрудников управляющих компаний принимать заявки от населения теперь будут диспетчеры Единой Центральной Диспетчерской службы. Она должна появится на Тамбовщине до конца этого года.
Номер телефона пока уточняется. Но, по словам региональных властей, он будет коротким и легким для запоминания. Сейчас рассматривается вариант — 112.
Все переговоры будут записываться. Это позволит учесть поступившие сообщения и исключить грубость диспетчеров. Затем оператор передаст заявку в управляющую компанию как поручение. После этого он должен перезвонить каждому обратившемуся и проинформировать его о ходе решения проблемы.
263[/ video]
Может быть, региональные власти завяжут 2 службы на один номер. Или скоро 112 станет номером "службы избавления от проблем ЖКХ". В любом случае о решении региональных властей по этому вопросу мы узнает одними из первых, и, конечно, сообщим об этом всем тамбовчанам.