Напомним, не так давно на прямой линии губернатора Александра Никитина появилась жалоба от тамбовчанки, ребенка которой не зачислили в первый класс в школу №31. Выяснилось, что женщина в течение 7 дней не явилась в образовательную организацию, чтобы принести документы. При этом сама тамбовчанка утверждает, что ей об этом никто не сказал и не позвонил.
Муниципальная услуга «Зачисление в муниципальную общеобразовательную организацию города Тамбова» доступна для жителей города Тамбова в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг с января 2016 года. Ежегодно большая часть заявлений о приеме в 1 класс поступает в общеобразовательные организации в электронном виде с использованием вышеназванного портала.
В настоящее время в общеобразовательные организации города Тамбова поступило 3897 заявлений о зачислении детей в первый класс на 2018/2019 учебный год. Рассмотрение заявлений осуществляется в соответствии с законодательством в 7-дневный срок.
Как происходит подача заявления через портал госуслуг? Объясняет комитет образования. После того, как заявитель отправляет заявление с приложением скана документов, он получает на адрес своей электронной почты подтверждение с регистрационным номером заявления и приглашением в выбранное учреждение для подачи оригиналов документов.
Одновременно с тем, работники школы звонят по телефону (указанному в заявлении) для согласования даты визита родителей с оригиналами документов в школу. (Правда, по словам родительницы, отправившей жалобу на сайт Никитина, ей никто не звонил).
В системе предусмотрена возможность прикрепления к заявлению сканов документов, необходимых для зачисления. Но, понимая некоторую сложность при выполнении данного действия для ряда граждан, специалисты общеобразовательных организаций начинают рассматривать заявления без сканов документов, необходимых для оказания услуги, оповещая граждан о необходимости предоставления лично оригиналов документов.
«От родителей требуется только одно — явиться в назначенное время в выбранную общеобразовательную организацию лично для подтверждения своего решения», — сообщают в комитете образования. Там же сообщают, что при рассмотрении конкретной ситуации с заявлениями в МАОУ СОШ № 31 порядок рассмотрения заявлений нарушен не был. «Тем не менее на освободившиеся места дети заявителей будут приняты», — добавляют в комитете.