В «Пассажирских перевозках» считают, что отобравшая у женщины телефон кондуктор никого не оскорбила
Напомним, что тамбовчанка и её пожилая мама упали, садясь в автобус №52, из-за нетерпеливости водителя. Чтобы высказать свое возмущение, пострадавшая подошла в кондуктору, но та оскорбила женщину. Затем сотрудница вырвала у нее из рук мобильный телефон, на который пострадавшая пыталась сфотографировать лихого водителя.
В «Пассажирских перевозках» рассмотрели жалобу женщины и сделали вывод, что кондуктор «грубости по отношению к пассажирам не допускала». Также в компании отметили, что «разговоров неслужебного характера с пассажирами не вела». Что касается водителя, то он «следовал по маршруту согласно утвержденной схеме движения, нарушений Правил дорожного движения не допускал». А если пассажир травмируется в автобусе, то в «Пассажирских перевозках» посоветовали обращаться в травмпункт и воспользоваться страховкой, которая распространяется на всех, кто оплатил проезд и получил билет.
В компании, которая обслуживает маршрут №52, провели служебную проверку. С водителя взяли объяснение и провели внутреннее разбирательство. Руководство фирмы рассмотрело в действиях водителя нарушение правил дорожного движения и должностной инструкции и объявили ему строгий выговор. Впрочем, факт оскорблений со стороны кондуктора доказать все равно не удалось. Однако ей тоже выписали выговор за разговоры неслужебного характера.