Россияне оценят работу чиновников в баллах

У россиян появится возможность оценить работу федеральных чиновников в регионах. Мнение граждан планируют выяснять по телефону и через интеренет. Выставленные оценки могут стать поводом для увольнения, пишет «Российская газета». Такую систему предлагает ввести Минэкономразвития, опубликовав на своем сайте проект постановления правительства. Уже в апреле следующего года ее запустят для региональных подразделений Росреестра. А с января 2014 года — для остальных ведомств.

Для этого будет создан специальный федеральный телефонный центр. Вопросы отправят получателям госуслуг посредством SMS. Сообщение с ответом будет бесплатным.

Людей будут спрашивать, сколько времени им потребовалось для получения госуслуги, на ожидание в очереди, о вежливости и компетентности чиновника. А также насколько комфортно помещение для приема граждан и доступна ли информация о порядке предоставления услуги. Все эти показатели предлагается оценивать по пятибалльной шкале. Поставить оценку можно и на сайтах ведомств, портале госуслуг либо в многофункциональном центре.

Если средняя оценка окажется низкой, руководителя территориального органа ждет служебная проверка. По ее итогам чиновника может ждать предупреждение о неполном служебном соответствии или даже увольнение.