С 2002 года семья стояла в очереди на получение благоустроенного жилья. Их дом был признан непригодным, износ здания составлял 60 процентов.
После заявления женщины в прокуратуру правоохранительные органы провели проверку. По ее результатам прокурор направил в суд иск. Заявление было удовлетворено.
Администрация города выделила семье двухкомнатную квартиру.