Тамбовчанке изначально неправильно насчитали сумму оплаты. В 15 лет она и её младшая сестра осиротели. Потом старшая девочка осталась жить в квартире, а младшую отправили в патронатную семью. Несмотря на это, коммунальщики начисляли девушке двойную сумму оплаты. Когда набежала круглая сумма, в квартире отключили газ и горячую воду. Сейчас долг сократили в два раза. Оставшуюся часть пересчитают еще раз, с учетом льгот.