Компании были оценены по 94 критериям, которые охватывали научно-исследовательскую активность, инновации в продуктах В2С, а также в телеком и нетелеком В2В и В2G-продуктах, участие в подготовке специалистов в области технологий и скорость внедрения новых технологичных решений. Аналитики подчеркивают, что интегральный результат МТС формируется в первую очередь благодаря сочетанию двух факторов — научно-исследовательской активности и технологической насыщенности, а также инновационности продуктов, ориентированных на массового пользователя.
Эксперты отметили высокую патентную активность. В ходе исследования аналитики также обращали внимание на применение операторами технологий искусственного интеллекта в продуктах. В частности, у МТС выделены сервисы на базе искусственного интеллекта, функционирующие в коммуникационных сценариях. Далее в рейтинге идут «Ростелеком»/T2 — 70%, «Билайн» — 60% и «МегаФон» — 54%.
Исследование показало, что российские и зарубежные операторы в значительной степени разделяют общий вектор технологического развития: программно управляемая сеть, автоматизация с применением ИИ и машинного обучения, кибербезопасность, edge-вычисления и повышение надежности связи. Однако в российских компаниях более заметна роль прикладного ПО и непосредственного внедрения технологий в продукты и услуги — антифрод, функции ИИ, корпоративные платформы, частные сети, IoT, облачные решения и отраслевые цифровые продукты.
Источник