Кабмин усовершенствовал систему оценки качества предоставления госуслуг
Постановление, по которому вносятся изменения в систему оценки гражданами качества предоставления госуслуг, подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев. Соответствующий документ опубликован на сайте правительства, пишет .
«Правила дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней», — указано в сообщении.
Стоит сказать, что данное нововведение позволит принимать меры по повышению качества предоставления государственных услуг, исходя из анализа мнений граждан о качестве их предоставления и с учетом критериев оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих органов.
Постановление вступит в силу с 1 января 2017 года.