GeForce RTX 4090 была отправлена на ремонт по гарантии, но до ремонта не дожила
8 сентября 2026, 15:38ВидеокартыNvidiaAsusDexter1
Владелец Asus GeForce RTX 4090 отправил видеокарту на гарантийный ремонт или замену, но в конечном итоге продавец вернул ему лишь денежные средства. Самое неприятное — неисправная видеокарта была утилизирована до того, как владельцу сообщили об этом.
О своем опыте на форуме Reddit поделился пользователь с ником SharpLoquat579. По его словам, спустя почти три года эксплуатации RTX 4090 начала перегреваться при высокой нагрузке. Особенно часто эта проблема проявлялась в ресурсоемких играх с трассировкой лучей: изображение на экране исчезало, а через несколько секунд компьютер перезагружался.
Диагностика выявила аномально большой разброс температур. При средней температуре GPU ниже 70 °C температура hotspot достигала 112 °C. Разница составила около 44 градусов, что указывало на серьезные трудности с отводом тепла.
Поскольку гарантия истекала 5 сентября 2026 года, 27 августа владелец отправил видеокарту продавцу — Galaxus. По его словам, при оформлении обращения он выбрал ремонт или замену устройства, а не возврат средств.
Тем не менее, сторонний сервисный центр, занимающийся гарантией, признал RTX 4090 неремонтопригодной. В результате видеокарту утилизировали как электронные отходы. О судьбе устройства владелец узнал уже постфактум.
В Galaxus пояснили, что дефект оказался настолько серьезным, что видеокарту нельзя было восстановить. По словам продавца, в таких случаях неисправные устройства утилизируются как электронные отходы. Компания подтвердила, что в данном случае утилизация уже была осуществлена.
В итоге Galaxus предложил полностью вернуть первоначальную стоимость видеокарты. Формально покупатель получает обратно всю сумму, которую заплатил почти три года назад, но на практике этого явно недостаточно для приобретения аналогичной RTX 4090 сегодня.
Видеокарта вышла с рекомендованной ценой 1600 долларов, однако после прекращения производства и на фоне дефицита мощных GPU цены на оставшиеся новые экземпляры у некоторых продавцов возросли примерно до 3000–4000 долларов. Поэтому покупателю придется либо значительно доплатить за новую RTX 4090, либо искать другую модель.
Владелец отметил, что раньше был удовлетворен обслуживанием Galaxus, но решение утилизировать дорогостоящую видеокарту без предварительного согласия стало для него неприятным сюрпризом.
Источники:WCCFRedditВидеокарты127 минут назад
Источник