Ранее были получены сообщения о том, что смартфон перестает принимать звонки, текстовые сообщения и мобильные данные
Apple подтвердила, что для некоторых пользователей iPhone 18 Pro Max, испытывающих проблемы с сотовой связью в сети AT&T, установка iOS 27.0.1 и обновление настроек оператора не решат проблему.
Если устройство уже подверглось этому сбою, восстановить его функциональность программными средствами невозможно — Apple требует полной замены аппарата. Пользователям, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или AT&T, либо посетить Apple Store или офис оператора.
Тем не менее, компания выпустила iOS 27.0.1 и новое обновление настроек AT&T, чтобы избежать возникновения проблемы на других устройствах. Apple рекомендует владельцам iPhone 18 Pro Max установить iOS 27.0.1 через «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Обновление настроек оператора должно автоматически поступить пользователям AT&T в течение 14 дней, а вручную его можно проверить через «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве».
Apple отметила, что сбой зафиксирован исключительно у iPhone 18 Pro Max в сети AT&T. Другие модели iPhone и операторы не подвержены этому. Причину неисправности компания не раскрыла.
При этом американская версия iPhone 18 Pro Max использует модем Qualcomm Snapdragon X80, в то время как модели для других стран комплектуются собственным модемом Apple C2. Связано ли различие в модемах с проблемой AT&T, на данный момент неизвестно.
Источники:macrumors157 минут назад
Источник