Сервис предоставляется абонентам МТС бесплатно
25 сентября 2026, 12:07Искусственный интеллектМТСVerKo1
В течение первых шести месяцев функционирования сервиса МТС «Секретарь для глухих и слабослышащих» пользователи смогли обработать примерно 500 тысяч входящих звонков. С марта по август 2026 года через него прошло более 496 тысяч голосовых вызовов — до внедрения этого решения люди с нарушением слуха не имели возможности самостоятельно принимать такие звонки.
Сервис чаще всего использовался для общения с членами семьи, банками и курьерскими службами. Наибольшее количество вызовов пришло на Москву и Московскую область — 19% от общего числа. Затем следуют Екатеринбург с 9% и Краснодар с 7%.
«Секретарь для глухих и слабослышащих» функционирует в режиме реального времени: входящая речь преобразуется в текст, а текстовые ответы пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Это позволяет вести телефонный разговор без участия посредников.
Сервис предоставляется абонентам МТС бесплатно. Компания представила статистику накануне Международного дня глухих, который в 2026 году отмечается 27 сентября.
Источники:МТСИскусственный интеллект1Россия12:07
Источник